feat: 任命/撤销通知系统 + 用户名片UI优化

- 任命/撤销事件增加 type 字段区分类型 - 任命：全屏礼花 + 紫色弹窗 + 紫色系统消息 - 撤销：灰色弹窗 + 灰色系统消息，无礼花 - 消息分发：操作者/被操作者显示在私聊面板，其他人显示在公屏 - 系统消息加随机鼓励语（各5条轮换） - ChatStateService 修复 Redis key 前缀扫描问题（getAllActiveRoomIds） - 用户名片折叠优化：管理员视野、职务履历均可折叠 - 管理操作 + 职务操作合并为「🔧 管理操作」折叠区 - 悄悄话改为「🎁 送礼物」按钮，礼物面板内联展开
2026-02-28 23:44:38 +08:00
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--- a/app/Http/Controllers/Admin/FeedbackManagerController.php
+++ b/app/Http/Controllers/Admin/FeedbackManagerController.php
@@ -0,0 +1,112 @@
+<?php
+
+/**
+ * 文件功能：后台用户反馈管理控制器（仅 id=1 超级管理员可访问）
+ * 提供反馈列表查看、处理状态修改、官方回复功能
+ * 侧边栏显示待处理数量徽标
+ *
+ * @author   ChatRoom Laravel
+ *
+ * @version  1.0.0
+ */
+
+namespace App\Http\Controllers\Admin;
+
+use App\Http\Controllers\Controller;
+use App\Models\FeedbackItem;
+use App\Models\FeedbackReply;
+use Illuminate\Http\JsonResponse;
+use Illuminate\Http\RedirectResponse;
+use Illuminate\Http\Request;
+use Illuminate\Support\Facades\DB;
+use Illuminate\View\View;
+
+class FeedbackManagerController extends Controller
+{
+    /**
+     * 后台反馈列表页（支持类型+状态筛选）
+     *
+     * @param  Request  $request  含 type/status 筛选参数
+     */
+    public function index(Request $request): View
+    {
+        $type = $request->input('type');
+        $status = $request->input('status');
+
+        $query = FeedbackItem::with(['replies'])
+            ->orderByDesc('created_at');
+
+        // 按类型筛选
+        if ($type && in_array($type, ['bug', 'suggestion'])) {
+            $query->ofType($type);
+        }
+
+        // 按状态筛选
+        if ($status && array_key_exists($status, FeedbackItem::STATUS_CONFIG)) {
+            $query->ofStatus($status);
+        }
+
+        $feedbacks = $query->paginate(20)->withQueryString();
+
+        // 待处理数量（用于侧边栏徽标）
+        $pendingCount = FeedbackItem::pending()->count();
+
+        return view('admin.feedback.index', [
+            'feedbacks' => $feedbacks,
+            'pendingCount' => $pendingCount,
+            'statusConfig' => FeedbackItem::STATUS_CONFIG,
+            'typeConfig' => FeedbackItem::TYPE_CONFIG,
+            'currentType' => $type,
+            'currentStatus' => $status,
+        ]);
+    }
+
+    /**
+     * 更新反馈处理状态和官方回复（Ajax + 表单双模式）
+     * Ajax 返回 JSON，普通表单提交返回重定向
+     *
+     * @param  Request  $request  含 status/admin_remark 字段
+     * @param  int  $id  反馈 ID
+     */
+    public function update(Request $request, int $id): JsonResponse|RedirectResponse
+    {
+        $feedback = FeedbackItem::findOrFail($id);
+
+        $data = $request->validate([
+            'status' => 'required|in:'.implode(',', array_keys(FeedbackItem::STATUS_CONFIG)),
+            'admin_remark' => 'nullable|string|max:2000',
+        ]);
+
+        $feedback->update([
+            'status' => $data['status'],
+            'admin_remark' => $data['admin_remark'] ?? $feedback->admin_remark,
+        ]);
+
+        // 如果有新的官方回复内容，同时写入 feedback_replies（带 is_admin 标记）
+        if (! empty($data['admin_remark']) && $data['admin_remark'] !== $feedback->getOriginal('admin_remark')) {
+            DB::transaction(function () use ($feedback, $data): void {
+                FeedbackReply::create([
+                    'feedback_id' => $feedback->id,
+                    'user_id' => 1,
+                    'username' => '🛡️ 开发者',
+                    'content' => $data['admin_remark'],
+                    'is_admin' => true,
+                ]);
+                $feedback->increment('replies_count');
+            });
+        }
+
+        // Ajax 请求返回 JSON
+        if ($request->expectsJson()) {
+            return response()->json([
+                'status' => 'success',
+                'new_status' => $data['status'],
+                'status_label' => FeedbackItem::STATUS_CONFIG[$data['status']]['icon'].' '.FeedbackItem::STATUS_CONFIG[$data['status']]['label'],
+                'status_color' => FeedbackItem::STATUS_CONFIG[$data['status']]['color'],
+            ]);
+        }
+
+        return redirect()->route('admin.feedback.index')
+            ->with('success', '反馈状态已更新！');
+    }
+}